オラクルカスタマ・サポートでは、従来Oracle KROWN 拡張検索（以下KROWN）、およびKROWNディレクトリ・サービス（以下KDS）にて提供していた日本語の技術ナレッジ文書を、 My Oracle Supportへ、2014年10月7日にて移行いたしました。
KROWNとKDS上から日本語の技術ナレッジ文書を提供するサービスは、2014年11月30日(日)に終了しています。日本語の技術ナレッジ文書の参照は、My Oracle Supportをご利用ください。なお、2015年1月31日までの間は、KROWN、KDSのURL(krown.oracle.co.jp)にアクセスすると、自動的に My Oracle Support (support.oracle.com) へと転送されます。
My Oracle Support のご紹介
My Oracle Support は、お客様が必要なナレッジを、タイムリーに効果的にご活用いただけるよう、最新のナレッジ機能を備え、継続的に進化しています。また、多言語対応がなされているMy Oracle Supportでは、利用頻度の高い英語ナレッジを日本語に翻訳した文書や、 10月のKROWN、KDSからの移行で追加されたナレッジなど、7万件以上の日本語ナレッジを公開しています。
My Oracle Support、技術情報利用に役に立つお勧め情報
- My Oracle Support ユーザー・リソース・センター
My Oracle Support を活用するための情報や資料を集約したページです - 製品技術情報ページ
オラクルがお勧めする日本語の技術情報が主要製品ごとにまとめられたポータルサイトです - Get Proactive!
問題の未然防止、迅速な問題解決といったプロアクティブ・サポートを実現する、オラクルのサービスやツールが製品ごとにまとめられたポータルサイトです本ブログ画面右側にある「Categories」の「Get Proactive」をクリックしてもツールの詳しい使い方などが参照できます。 - KROWN、KDSのMy Oracle Supportへの移行に関する情報センター
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